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Mentre le giornate canine dell'estate lasciano il posto alle accoglienti vibrazioni dell'autunno, non c'è momento migliore per dare un po' di TLC alla tua tecnologia. La transizione stagionale segnala anche l’avvicinarsi delle festività natalizie, il che significa tempo extra per cucinare e pulire.

Samsung sta dando il via al nostronuova rubrica Consigli per la cura dagli esperti di Samsung Care. I nostri ingegneri, tecnici riparatori e professionisti del servizio clienti condivideranno i loro migliori consigli per ottenere il massimo dalla tecnologia nella tua vita. La parte migliore?Puoi farne la maggior parte in 5 minuti o meno.

Nick Webert, direttore senior di Care Field Service Operations, risponde alle domande che riceviamo mentre i nostri clienti si preparano per l'autunno.

La soluzione in 5 minuti di Nick : Per le lavatrici a carica frontale, prendere uno straccio e pulire la guarnizione della porta per eliminare eventuali residui di detersivo. Quindi, pulire anche gli scomparti del detersivo. Inoltre, mi piace eseguire un ciclo di autopulizia quando la mia lavatrice Samsung mi avvisa, che utilizza acqua molto calda per eliminare eventuali residui di sporco e detriti dietro il tamburo. Puoi aggiungere il tuo prodotto preferito per la manutenzione della lavatrice, ma non è necessario. Ricorda solo di evitare l'uso di detergenti abrasivi o a base di petrolio quando pulisci l'elettrodomestico, poiché potrebbero danneggiarne la finitura.

Quando avrai un po' più di tempo : Se hai ancora problemi con l'odore, la tua lavatrice potrebbe aver bisogno di una pulizia più profonda. Ma ecco la buona notizia: gli articoli per la casa che probabilmente hai a portata di mano, oltre a un po' di olio di gomito, dovrebbero occuparsi di tutto. Inizia versando circa un litro di aceto bianco mescolato con bicarbonato di sodio nel cestello della lavatrice. Quindi, usa una spazzola di nylon rigido (non di metallo!) per strofinare l'interno. Dopo il lavaggio, utilizzare l'impostazione della temperatura più alta ed eseguire un ciclo di lavaggio. Raccomando Heavy Duty se la tua macchina ha quell'impostazione con la soluzione detergente ancora all'interno. Questo non dovrebbe solo igienizzare, ma anche mantenere la lavatrice con un odore fresco per tutta la stagione.

La soluzione in 5 minuti di Nick : Che tu ci creda o no, lo è. Quando si mette in funzione l'aspirapolvere, la spazzola alla base dell'aspirapolvere può intasarsi. Il mio collega, che ha quattro figlie, lo vede spesso. Ecco una soluzione semplice. Innanzitutto, spegni l'aspirapolvere. Quindi, usa un paio di forbici per liberare ed eliminare con cura i peli e i grumi di polvere avvolti attorno alla testina: assicurati solo di evitare le setole in modo da non tagliare i capelli al tuo aspirapolvere!

Quando avrai un po' più di tempo : Per mantenere le migliori prestazioni, consiglio di rimuovere e sciacquare la testina e il contenitore della spazzatura con acqua una volta al mese. Lasciare asciugare completamente il pennello prima dell'uso. Mi piace metterlo fuori ad asciugare, ma lo metto all'ombra, perché il sole può causare danni.

La soluzione in 5 minuti di Nick : Per prima cosa: verifica che l'elettrodomestico e il telefono siano connessi al Wi-Fi. Sembra ovvio, ma rimarrai sorpreso dal numero di volte in cui i nostri tecnici dell'assistenza risolvono le domande dei clienti proprio con questa semplice soluzione. Se questo non è un problema, esegui un test diagnostico sul tuo telefono per assicurarti che non ci sia qualcos'altro in corso.

Sul tuo dispositivo Galaxy, vai su "Impostazioni" e seleziona "Assistenza batteria e dispositivo". Quindi tocca "Diagnostica".[1] Se accedi a Diagnostica del telefono, vedrai molti strumenti che puoi utilizzare per verificare lo stato del tuo telefono. Scorri fino a visualizzare "Wi-Fi": toccalo ed esegui un rapido test per determinare la potenza del segnale nella tua zona. Riceverai quindi informazioni per risolvere i problemi di connessione o verrai indirizzato a contattare il nostro team di assistenza clienti remoto per ricevere assistenza.

Quando avrai un po' più di tempo : ti consigliamo di contattare il tuo provider Wi-Fi per assicurarti che il router funzioni correttamente. Inoltre, dedica qualche minuto all'esecuzione di tutti i test diagnostici del telefono per controllare la batteria, la fotocamera, la ricarica wireless e altro ancora, per assicurarti che il tuo dispositivo funzioni al massimo delle prestazioni.

Samsung offre opzioni di assistenza convenienti, accessibili e di qualità per aiutare le persone a mantenere operativi i propri dispositivi mobili, PC, dispositivi elettronici di consumo ed elettrodomestici Samsung. Offriamo la copertura di rete del centro assistenza numero 1 negli Stati Uniti per i dispositivi mobili[2], con quasi 10.000 tecnici certificati Samsung Mobile e servizi di riparazione walk-in, mail-in e We Come to You. Samsung è inoltre in grado di fornire al 99,9% degli Stati Uniti una copertura Care per l'elettronica di consumo e gli elettrodomestici, anche nelle aree rurali, attraverso servizi come Samsung Beyond Boundaries[3].